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關(guān)于我們


青島盛通機械科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體高新技術(shù)企業(yè)。公司位于美麗的青島西海岸,中國優(yōu)秀旅游城市—膠南, 204國道和同三高速公路貫穿南北,濟青高速南線(xiàn)貫穿東西,東臨青島前灣港,背靠青島國際機場(chǎng),交通十分便利。

公司技術(shù)力量雄厚,具備完善的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系和較強的創(chuàng )新能力, 對制造過(guò)程、工藝有著(zhù)嚴格的管理理念和制度。公司管理科學(xué)規范,是國內數控機械企業(yè)基礎管理規范達標企業(yè),在國內同行業(yè)通過(guò)了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證。
公司主要生產(chǎn)數控沖床、自動(dòng)沖床、數控送料機、轉塔沖床、數控沖床設備、全自動(dòng)數控沖床、數控轉塔沖床、數控沖孔機、多工位數控沖床、青島數控沖床、廣告LED燈專(zhuān)用數控沖床、太陽(yáng)能數控沖床、風(fēng)機專(zhuān)用數控沖床等幾十款數控沖孔設備。針對不同客戶(hù)要求同時(shí)適應市場(chǎng)需要,公司自主開(kāi)發(fā),不斷完善產(chǎn)品種類(lèi),滿(mǎn)足了廣大中小型企業(yè)的產(chǎn)品加工要求,提高了生產(chǎn)效率,受到用戶(hù)好評。公司擁有健全的銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系,在國內各省市設立了多個(gè)銷(xiāo)售辦事機構,為客戶(hù)提供便捷、周到的服務(wù)。

售 后 服 務(wù) 體 系
(一)鄭重的承諾、嚴格的制度(詳見(jiàn)ISO9001質(zhì)保體系中關(guān)于售后服務(wù)的規定)。
1.我公司是機床工具行業(yè)通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè),以設備投運時(shí)間為準,壹年以?xún)?,?shí)行包修,我公司全國設立18處辦事處,如果機器出現故障,維修服務(wù)人員保證在24小時(shí)內到達客戶(hù)廠(chǎng)區。
2.維修服務(wù)人員到用戶(hù)進(jìn)行服務(wù),必須對完成的維修任務(wù)、解決問(wèn)題的方法做出詳細的記錄,并由用戶(hù)將意見(jiàn)反饋到本單位,對服務(wù)人員的工作質(zhì)量實(shí)行嚴格的控制和考核。
(二)專(zhuān)職的服務(wù)隊伍保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的可操作性。
1.對用戶(hù)的培訓
(1)用戶(hù)派操作人員到我公司、或由我公司售后人員隨貨跟車(chē)到需方廠(chǎng)區進(jìn)行操作、保養、維護等方面的培訓。
(2)機床到用戶(hù)現場(chǎng)后,我公司安排專(zhuān)職人員到用戶(hù)進(jìn)行安裝調試,并對設備操作人員進(jìn)行培訓,直到能獨立操作機床。
2.專(zhuān)職的售后服務(wù)隊伍,隸屬于銷(xiāo)售部門(mén),可對用戶(hù)提出的服務(wù)要求做出及時(shí)響應。
3.為了更及時(shí)的做好服務(wù)工作,公司服務(wù)隊伍和常用配件進(jìn)行劃片分區管理。
4.多條24小時(shí)開(kāi)通的技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn),保證用戶(hù)使用的方便性與及時(shí)性。




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